아사달 호스팅 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 감사 말씀드립니다.
일전에 평생, 100년형 서비스의 임시주소 차단과 관련한 메일을 받아보셨을 것입니다.
이와 관련하여 좀 더 자세한 설명이 필요할 것 같아 이렇게 다시 메일을 드립니다.
1. 멀티도메인과 임시주소는 서로 다른 서비스입니다.
평생, 100년형 서비스의 임시주소 접속을 차단한 것에 대해 일부 고객님들이 멀티도메인이므로 허용해야 한다고 주장하고 있습니다. 하지만, 멀티도메인과 임시주소는 서로 다른 것이므로, 멀티도메인을 이용한다고 할지라도 임시주소는 허용할 수 없습니다.
멀티도메인과 임시주소를 같은 것으로 알고 계시는 분이 계신 것 같아 서로 다른 주소임을 명확히 하기 위해 각 단어에 대해 용어의 정의를 해 보도록 하겠습니다.
(1) 임시주소 : 임시주소란 고객님께서 신청하신 도메인명이 아닌 임시로 사용할 수 있는 주소로 ~ftpid 와 같은 형식의 주소를 말합니다. (물론 임시로 사용할 수 있도록 아사달에서 잠시 생성해 준 ftpid.asadal.net 과 같은 2차 도메인의 형식도 있습니다만 현재 논란이 되고 있는 임시주소는 ~ftpid 형식이므로 이러한 형태로 정의하고 다음을 진행하기로 하겠습니다.)
예) http://pia01.asadal.net/~hghong
(2) 멀티도메인, 다중도메인, 버추얼도메인 : 이 세 가지 용어는 모두 같은 의미로 호스팅을 받는 기본 도메인 이외에 별도로 추가한 도메인을 말합니다. 이것의 용도는 보통 호스팅 받고 있는 하나의 계정에 다른 도메인도 추가하여 같은 계정으로 연결하고자 할 때 사용합니다.
(3) 도메인 : 문자로 표시된 인터넷 주소입니다. 이 주소는 원래 숫자의 조합으로 구성된 IP(Internet Protocol, 예, 210.105.58.180)를 말하는데, 이와 같이 숫자로 된 표시는 그 인식 및 기억이 어렵기 때문에, 문자로 표현된 도메인이름(예, domain.co.kr)을 사용하고 있습니다.
2. 평생, 100년형 호스팅은 신청하신 도메인으로 서비스를 받을 수 있습니다.
평생, 100년형 호스팅 서비스는 고객님께서 계약 시 신청해 주셨던 도메인명으로 호스팅을 받을 수 있는 서비스입니다.
어떤 고객님께서는 도메인명 없이 신청을 하기도 했는데 무슨 소리냐 라고 하시는 분도 계십니다만 이는 사실과 다릅니다.
저희가 2002년에 인터넷제국으로부터 평생, 100년형 호스팅을 인수할 당시 해당 서비스를 직접 운영하던 직원과 서비스 목록 등 관련 정보를 모두 함께 받았었습니다.
이 때 받은 서비스목록에 도메인명 없이 신청한 계정은 단 한 계정도 없습니다.
신청서 폼 역시 도메인명을 반드시 기재하게 되어 있었으며 고객님들 모두 호스팅 받고자 원하시는 도메인명을 적어서 신청을 해 주셨었습니다.
아마도 고객님께서도 기억을 더듬어 보시면 고객님이 원하신 도메인명으로 호스팅을 신청하셨던 것을 떠올리실 수 있을 것입니다.
따라서 고객님의 호스팅 계정으로의 접속은 당연히 도메인명으로 접속을 해야 하는 것입니다.
3. 임시주소는 기본 서비스가 아닙니다.
임시주소는 도메인명과 별도로 기본으로 제공되는 서비스라고 말씀하시는 분도 계십니다. 하지만 이 역시 잘못 알고 계신 사항입니다.
임시주소를 기본으로 제공한다는 내용은 어디에도 없으며 정책적으로 기본으로 제공한 적이 없습니다. 또한 임시주소는 서버의 특성상 제공이 될 수도 있고 아예 제공이 되지 못할 수도 있습니다. 예를 들어 IIS 라는 웹서버는 ~ftpid 형식의 주소를 지원하지 않는 웹서버로 임시주소를 제공하고 싶어도 제공할 수가 없습니다.
이렇게 웹서버의 특성에 따라 제공이 될 수도 되지 않을 수도 있는 서비스를 기본 서비스로 제공할 수는 없는 일이겠지요.
4. 왜 이제 와서 사용하지 못하게 하는가?
그렇다면 왜 지금까지 임시주소 사용을 허용하다가 갑자기 막느냐고 하시는 분도 계실 것입니다. 이는 아래의 예를 보면 쉽게 이해하실 수 있을 것 같습니다.
예를 들어 국가에서 어느 날 음주 단속을 한다고 합니다.
아시겠지만 음주 단속은 1년 365일 24시간 항상 하는 것이 아닙니다.
어느 특정 날을 잡아 음주 단속을 하고는 합니다. 그 단속에 걸렸다고 해서 왜 지금까지 음주 단속을 하지 않고 갑자기 음주 단속을 하냐며 받아드릴 수 없다고 말하시는 분은 없을 것입니다.
음주 단속을 하지 않았다고 해서 음주 운전이 합법화가 되는 것이 아니듯 임시 주소 역시 마찬가지입니다. 차단하지 않았다고 해서 기본으로 제공되어야 하는 서비스가 아닙니다.
원래 가능하지 않은 주소를 그 동안 단속 없이 사용해 오셨던 것입니다.
물론 임시주소는 무조건 안 되는 것은 아닙니다. 타 사에서 아사달로 이전해 올 경우 네임서버 변경 전 홈페이지가 잘 뜨는지 확인하기 위한 용도로 사용할 경우 잠시 확인할 수 있는 방법으로 임시주소를 하루 이틀 정도 사용할 수 있게 서비스해 드리기도 합니다.
하지만 평생, 100년형 서비스의 경우 현재 몇 년간 해당 도메인으로 서비스를 이용해 오셨기 때문에 이런 경우에 해당하는 경우는 없을 것입니다.
만약 있다면 하루 이틀 정도 임시로 작업할 수 있는 기간은 드릴 수 있습니다.
다만, 앞으로 남은 기간 내내 계약하신 도메인이 아닌 임시주소로 접속할 수 있게 해 드릴 수는 없습니다.
5. 아사달은 고객님을 가장 소중하게 생각합니다.
어떻게든 회원을 늘리기 위해서 회원을 사기도 하는 회사도 있는 것으로 알고 있습니다.
이렇듯 회원 하나하나를 모으기 위한 일이 얼마나 중요한 일이고 소중한 일인지 잘 알고 있습니다. 고객 한 분 한 분이 회사의 자산임을 잘 알고 있는 저희가 아사달 서비스를 사용하고 계시는 고객님께 있지도 않은 규정을 만들고 약관을 임의로 변경하는 등의 일을 한다는 것은 있을 수 없는 일입니다.
저희가 당연히 제공해 드려야 하는 서비스에 대해서는 책임지고 제공을 해 드리도록 하겠습니다. 다만, 원래 저희가 제공하지 않아도 되는 서비스를 제공하지 않는다고 저희에게 책임을 넘기지는 말아 주셨으면 합니다.
원래 고객님께서 신청하신 도메인으로 잘 사용하고 계신 분들은 아무 걱정 없이 남은 기간 동안 계속 서비스를 이용하시면 됩니다.
제목: [호스팅] 평생, 100년형 임시주소 차단 관련 안내
